近日，中国投诉-全国缺陷产品投诉平台频频收到关于长安CS55 PLUS变速箱的投诉。车主们纷纷反映，新车提车不久便遭遇变速箱异响、踩油门延迟等棘手问题，而4S店却未能给出令人满意的解决方案，这不禁让车主们忧心忡忡，质疑车辆是否存在质量缺陷。
据车主们描述，今年7月初，他们满怀期待地提走了长安CS55 PLUS，然而，车辆行驶不到一周，变速箱便开始出现低速换挡异响、降速异响的情况。更令车主们心惊胆战的是，车辆偶尔还会出现踩油门延迟的问题，仿佛“踩油门没反应，一两秒之后，猛地往前窜”，这种突如其来的加速让车主们措手不及，深感安全隐患重重。
面对车主们的投诉，甘肃省酒泉市鑫长安4S店却给出了不同的说法。他们否认曾表述过该车“变速箱异响、踩油门延迟为通病”，并对变速箱声响做出了解释：“陪同车主试车时几乎听不见声音，是正常的换挡声响，并非车辆质量问题，更换变速箱也无法保证完全没有声音。”
关于踩油门延迟问题，4S店则表示，试车时并未发现该情况，并解释称“猛地油门踩下去加速会有反应的过程，大概在一秒以内是正常的”。他们承诺将继续安排试车，以确认是否存在车主描述的故障情况。然而，这种回应并未能平息车主们的怒火，他们质疑4S店在推卸责任，对车辆的质量问题视而不见。
面对4S店的回应，车主们表示无法接受。他们认为，车辆出现如此严重的问题，4S店却未能给出有效的解决方案，这让他们对车辆的质量和售后服务产生了严重质疑。车主们纷纷表示，如果问题得不到妥善解决，他们将要求退车或者得到相应的赔偿。
“如果我在高速上超车，加速不走，猛地往前窜，那太危险了……”一位车主忧心忡忡地说道。他们希望长安厂家能够正视车辆存在的问题，积极与车主沟通，共同寻找解决方案，以保障车主的行车安全。
