近年来,“内卷化”一词如同一股热潮,席卷了各个领域,社区治理亦未能幸免。有学者指出,当前社区治理深受传统组织管理方式和运作模式的影响,居委会仿佛成了“政府的腿”,难以摆脱行政束缚,从而制约了社区居民自治的蓬勃发展。这一现象,无疑给社区治理带来了前所未有的挑战。
在访谈中,我们了解到,尽管减负政策一直在推进,但社区的行政任务却如滚雪球般越积越多,让居委会成员们倍感压力。几乎所有的矛盾都如潮水般涌向居委会,使其成为矛盾的集中爆发点。基层政府认为居委会工作不力,缺乏大局意识和主动作为;而居民则抱怨居委会“不作为、不关心、不倾听”,无法代表居民利益,解决实际问题。社区工作者们则感到十分“委屈”,他们收入低、付出多,加班熬夜成为常态,却难以得到领导的理解和居民的支持。
以南方某市社区社工站为例,一系列创建活动本意是鼓励社区探索创新,然而却引发了社区工作者的诸多吐槽。由于创新工作缺乏足额的资金配套和人力保证,且要求只能成功不能失败,导致各社区在“先天不足”的情况下,不得不通过制作厚重的台账资料来应对考核验收。你追我赶造材料,内卷之风盛行,令人唏嘘不已。
更为严重的是,这种内卷现象还导致了资源的浪费和效率的低下。在日常工作中,党群服务中心、社会组织服务中心、社会工作站等重复建设与评估,使得社区工作者们疲于奔命,而各种创建活动又抢阵地,最终导致四不像和不伦不类的现象频发。

在某社区,居民张阿姨告诉我们,现在社区里的居民都不愿意再做楼门长和小组长了。他们原本是出于兴趣爱好和志愿服务的心态来参与社区事务,然而却逐渐发现,社区行政事务的繁重让他们不堪重负。这一现象,无疑给社区治理敲响了警钟。
面对社区治理“内卷”的困境,居委会改革创新已迫在眉睫。只有通过深化改革,打破传统束缚,激发社区活力,才能让社区治理焕发出新的生机与活力。让我们共同期待,社区治理能够走出“内卷”的泥潭,迎来更加美好的明天。
