近日,上海车展上一起维权事件引发了广泛关注。特斯拉针对此次事件,再次发布声明,详细阐述了与维权张女士的沟通进展以及事件经过,力求以公开透明的方式回应各界关切。
据特斯拉方面透露,4月27日下午2时29分,他们已与张女士取得联系,表达了进一步沟通的强烈意愿和诚意。张女士在回应中表示,自己刚回来,需要调整一下状态,并希望特斯拉能拿出真正解决问题的态度。特斯拉对此表示感谢,并承诺将继续积极主动联系,期待张女士能同意当面沟通,以便尽快推动事情的圆满解决。
与此同时,特斯拉也积极与各级主管部门沟通,申请在相关部门的指导监督下启动调解程序,力求通过有资质的第三方权威机构进行检测,以查明真相,给公众一个明确的答复。特斯拉表示,将全力配合各项检测工作,确保检测的公正性和准确性。

回顾此次维权事件的起因,2021年2月21日,张女士的父亲张先生驾驶特斯拉车辆,在341国道上与其他车辆发生碰撞。特斯拉400客服在事后致电张女士,张女士反馈称,当时自己在副驾驶座位上玩手机,感觉车速较快导致撞车。交警判定张先生因未保持与前车安全距离,对事故承担全部责任。
特斯拉方面经过对车辆数据的深入查看与分析,发现张女士的车辆在踩下制动踏板前的车速为118.5km/h,制动期间ABS正常工作,前撞预警及自动紧急制动功能也启动并发挥了作用,成功在事故发生前将车速降低至48.5km/h。特斯拉表示,未见车辆制动系统存在异常。随后,特斯拉向张女士表达了愿意积极协助其完成车辆维修和保险理赔事宜的意愿,但遭到拒绝。
此次特斯拉的回应,不仅展现了其积极解决问题的态度,也让我们看到了事件背后的更多细节。相信在双方的共同努力下,这起维权事件终将得到妥善解决,真相也将大白于天下。
