近日，长沙市民曾先生遭遇了一场惊心动魄的意外。他花费47万在长沙中升聚星奔驰4S店购置的EQE350新能源汽车，在行驶途中竟毫无征兆地自燃起来，这一突如其来的变故让曾先生及其朋友措手不及。
据曾先生回忆，2024年2月26日晚，他与几位朋友一同驾车前往岳阳。途中，他敏锐地察觉到表显剩余里程在快速下降，同时，一股烧焦的味道扑鼻而来。他当机立断关闭空调，打开窗户，却惊见车子后轮处正冒出滚滚浓烟。曾先生立刻示意朋友将车靠边，此时，车辆后轮处已燃起明火，前后轮胎的刹车盘更是红得发烫，犹如火烧赤壁般触目惊心。
面对这突如其来的火情，曾先生等人临危不乱。他们迅速拨打110和119报警，同时向路过的车辆求助，借来了3瓶灭火器。在众人的齐心协力下，火势终于被成功扑灭，避免了一场更大的灾难。
事后，曾先生立即与4S店取得联系。2月29日，4S店与厂家技术工作人员对车辆进行了细致的检测，并于3月初出具了一份检测报告。然而，这份报告的内容却让曾先生大跌眼镜，难以接受。
厂家在检测报告中声称，驾驶员在18分钟的时间里同时踩了油门和刹车，这才导致了车辆的自燃。这一解释让曾先生感到匪夷所思，他直言：“这根本不符合常理，哪有开车会同时踩油门和刹车的？”
对于曾先生的质疑，4S店客服负责人邓女士表示，产品质量绝对没有问题，他们也一直在与厂家以及曾先生积极沟通对接此事。她表示：“我们理解客户的担忧，愿意配合他找一家权威的、有资质的且双方都信得过的第三方鉴定机构，对车辆再次进行检测。”目前，双方正在就此事进行进一步的协商。
这场突如其来的自燃事件，不仅让曾先生对奔驰新能源车的质量产生了严重质疑，也引发了公众对于新能源汽车安全性的广泛关注。我们期待双方能够尽快达成一致，查明真相，给公众一个满意的答复。
