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东风岚图FREE提车仅5日便故障频发 疑因零部件质量存隐忧

新车提车5日,故障接踵而至

近日,一则关于东风岚图FREE汽车的投诉消息引起了广泛关注。据央广网报道,深圳一位不愿具名的消费者于今年6月12日喜提新车,然而,仅仅行驶了150公里后,这辆东风岚图FREE便状况百出,令人大跌眼镜。

车主在黑猫投诉平台上详细描述了车辆故障的经过。6月14日晚间,车辆启动后,仪表盘上突然亮起蓄电池电压低的故障灯,虽不久后自行消失,但已让车主心生疑虑。岂料,这只是故障的开端。6月16日晚间,在倒车过程中,车辆竟出现整体剧烈抖动,动力缺失,甚至无法控制车辆,而此时并未有故障灯亮起,让车主惊出一身冷汗。

东风岚图FREE提车仅5日便故障频发 疑因零部件质量存隐忧

故障频发,疑因零部件质量不达标

次日,车辆在上坡过程中再次发生剧烈抖动,动力缺失,踩下动力踏板车辆无反应,仪表盘上的驱动电机故障指示灯和车辆动力系统故障指示灯同时亮起。车主随即联系了东风岚图的售后服务人员,对方建议靠边停稳并重新启动车辆,但故障灯并未消失。售后服务人员到场后,将车辆拖回深圳交付中心进行检测,此时车辆仪表盘显示行驶里程仅为150公里,距离提车仅过去5天。

经检测,东风岚图深圳交付中心维修总监告知车主,车辆的驱动电机控制器(MCU)出现故障,需整体拆装更换并调试车辆。更令人震惊的是,维修总监在沟通中透露,此类故障或因东风岚图汽车公司供货商变动,导致不合格的驱动电机控制器被装入车辆。

东风岚图FREE提车仅5日便故障频发 疑因零部件质量存隐忧

历史重演,类似故障早有先例

记者进一步调查发现,今年1月份,已有东风岚图FREE车主在网络媒体上发声,表示自己的车辆存在类似问题,故障描述与此次事件几乎如出一辙。而此次出现问题的车辆制造年月为2022年4月,与之前车主曝出问题的车辆时间相隔不远,这不禁让人对东风岚图FREE的零部件质量产生严重质疑。

东风岚图FREE提车仅5日便故障频发 疑因零部件质量存隐忧

截至6月下旬,深圳总共交付了800余台岚图FREE,此次事件无疑给东风岚图品牌蒙上了一层阴影。消费者购车本是为了享受便捷与舒适的出行体验,却未曾料到会遭遇如此烦心事。东风岚图方面应尽快查明原因,给消费者一个合理的解释和妥善的解决方案,以重塑品牌形象,重拾消费者信心。

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