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江苏淮安:奔驰S400频现故障,车主一年维修14次苦不堪言

新车频出故障,车主心急如焚

近日,江苏淮安的谷女士向媒体反映,她花费76万元在淮安万邦奔驰4S店购买了一辆奔驰S400,然而这辆新车在短短一年多的时间里竟然出现了22次故障,进店维修次数更是高达14次。面对如此频繁的故障,谷女士感到苦不堪言,她怀疑这辆车的质量存在严重问题,甚至可能存在安全隐患。

谷女士表示,每次维修后不久,车辆又会出现新的问题,让她不胜其烦。她认为,作为一辆价值不菲的豪华车,奔驰S400的质量应该有所保障,而不是如此频繁地出现故障。

江苏淮安:奔驰S400频现故障,车主一年维修14次苦不堪言

故障频发,4S店回应引争议

据谷女士提供的故障记录显示,这辆奔驰S400在购车后不久就出现了前雨刮器抖动异常的问题。4S店解释称,这是由于进口车在海运时海水溅到了雨刮器上所致。然而,这仅仅是故障的开始,随后车辆又陆续出现了电瓶、发动机故障灯亮起、倒车影像黑屏、仪表盘桃木装饰板开裂、中控屏黑屏花屏等一系列问题。

面对谷女士的质疑,4S店多次表示,有些问题是正常的,新车也可能出现类似情况。然而,这样的回应并未能让谷女士信服。她认为,新车在一年多的时间里出现如此多的故障,显然不是正常现象,而是车辆质量存在问题。

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车主担忧,安全隐患不容忽视

谷女士表示,她现在对这辆奔驰S400已经失去了信心,每次开车都提心吊胆,生怕再次出现故障。她担心,如果车辆在行驶过程中出现严重故障,后果将不堪设想。

目前,谷女士已经向相关部门投诉,并希望4S店能够给她一个合理的解决方案。她表示,如果问题得不到妥善解决,她将考虑通过法律途径来维护自己的权益。

江苏淮安:奔驰S400频现故障,车主一年维修14次苦不堪言

这起奔驰S400故障频发的事件,再次引发了公众对汽车质量问题的关注。作为消费者,我们期待汽车厂商能够严格把控产品质量,确保消费者的行车安全。同时,也希望相关部门能够加强监管,为消费者提供一个更加安全、可靠的购车环境。

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