站在2021年的中点,东风风神的市场表现无疑令人瞩目。与大盘相比,东风风神总是能够先一步探底,又悄然重拾上升势头。在销量持续攀升的同时,风神的管理思路、运营体系和营销作战方式也经历了重大变革,为品牌注入了新的活力。

作为中国国家乒乓球队的战略合作伙伴,东风风神抓住东京奥运会这一体育营销热点,与国球携手提振品牌精神。通过集结刘国梁等国乒核心代表人物,打造了一支奥运“现象级”的提神大片《不信极限》,将“不信极限”的奋斗精神与东风风神品牌完美融合,为品牌持续赋能。
尽管2020年东风风神处于疫情中心,面临严重不利情势,但其国内累计终端销量仍超7万辆,其中燃油车实现同比增长8.3%。而今年,面对12万辆的年度销量目标,风神人以不服输的精神和勇往直前的勇气直面挑战。
今年7月,东风风神再创佳绩,终端零售10116辆,同比增长约99%。自5月以来,已连续3个月实现零售破万,并连续3次创造历史当月最佳成绩。今年1-7月,累计销售56469辆,同比增幅高达68%。这些数字不仅透露出令人鼓舞的迹象,更表明东风风神的销量正呈现节节走高的势头。
销量增长的背后,是东风风神运营思路的深刻转变。从去年开始,风神就确定了以用户为核心的营销观念,并在全体系领域进行延伸。通过建立以用户为核心的“B-b-C”共赢关系,强化专营店与客户关系的同时,也建立了主机厂与客户的直连关系。
借助APP、小程序、微信群等互联网平台,东风风神打通了管理闭环,实现了对客户的精准高效触达。同时,通过建立经销商VOC沟通平台,加快解决经销商问题,提升经销商满意度。这些举措不仅改善了运营效率,也为东风风神构建了产品、运营和品牌力的正向循环。
今年是东风风神践行“拥抱年轻客户,全面数字化转型”理念的第一个完整年。新任领导班子深知,以客户为核心的思路是变革的根本,也是企业发展的长久之道。

为此,东风风神通过更多创新营销动作,深度与客户互动。以奕炫MAX十万公里长测为起点,开启与粉丝共创理念;举办第二届奕炫改装车大赛,并与国漫IP“一人之下”合作,进行二次元营销等,直抵年轻群体的核心文化圈层。通过数字化平台,东风风神直接对接客户,实现了差异化服务,进一步强化了品牌年轻化标签。