2024年10月23日，一则重磅消息在汽车圈引发轩然大波——宝马集团全球首家"5S"旗舰店北京星德宝正式宣布闭店。这家曾以"可持续性"为核心理念、总投资超3.2亿元的汽车销售巨头，如今却陷入经营困境，员工薪资拖欠、客户权益受损，上演了一出现实版的"盛极而衰"。
据知情人士透露，该店自10月20日起已终止宝马品牌授权，新车销售与售后服务全面停滞。更令人唏嘘的是，店内销售人员表示，员工工资已拖欠长达四五个月，近期集体到店维权讨薪的场景令人触目惊心。昔日灯火通明的展厅如今门可罗雀，只剩空荡荡的展台诉说着往日辉煌。
这场突如其来的闭店风波犹如推倒的多米诺骨牌，引发连锁反应。消费者反映，自6月起该店服务质量每况愈下，延迟交车、服务缩水等问题频发。更严重的是，大量车主的定金、保养券和售后储值金面临"打水漂"风险，目前已自发组织维权群准备集体行动。
值得关注的是，北京星德宝作为宝马在华五大代理商之一新加坡G.A.集团旗下的标杆门店，其倒闭具有标志性意义。该店2012年开业时曾创下多个纪录：2.2万平方米的占地面积、比普通4S店高出10-20%的投资规模，以及全球首个引入"可持续性"概念的5S标准，如今却沦为行业反面教材。
业内专家分析指出，北京星德宝的困境折射出豪华车市场的新变局。随着新能源汽车渗透率突破40%，传统燃油车经销商面临前所未有的转型压力。该店公众号最后更新停留在10月8日，这种"停更即停业"的现象，暴露出经销商集团在数字化运营方面的严重滞后。
更耐人寻味的是，宝马中国官网仍保留着该店的介绍信息，这种信息滞后与现实困境形成鲜明对比。据不完全统计，今年以来已有超过2000家汽车经销商退出市场，北京星德宝的案例为整个行业敲响了警钟——在汽车产业变革的关键期，固守传统模式终将被时代淘汰。
这场闭店风波究竟会如何收场？接盘方能否力挽狂澜？消费者权益如何保障？这些疑问仍待时间解答。但可以确定的是，当潮水退去时，方知谁在裸泳——这场危机或许正是中国汽车流通领域转型升级的必经阵痛。
