近日,一起关于奥迪、大众等新车型设置“维修禁区”的事件在汽修行业内掀起了轩然大波。据抖音博主“达摩院·王百万”爆料,一家汽修厂在处理新款奥迪Q3的常规故障码清除时,意外触发了车辆系统内置的SFD安全保护机制,导致仪表盘全面报警,油门、刹车系统失灵,最终不得不承担ABS泵总成的更换费用,损失高达5000元。

此事件迅速在汽修圈内发酵,不少汽修厂纷纷表示曾遭遇过类似困境。有的汽修厂在刷固件找回数据时遭遇难题,有的则无奈赔偿客户高额费用。一时间,关于车企设置维修壁垒、限制非授权门店维修权限的讨论甚嚣尘上。
据悉,车企在2024年大众、奥迪等部分新款车型中引入了SFD安全访问机制。这一机制要求维修人员在执行故障码清除、保养归零等基础操作前,必须通过官方诊断设备获取动态验证码进行解锁。这一举措被业内视为车企在新车型中设置的维修权限控制系统,旨在逐步限制非授权门店的维修权限。
有观点指出,从使用普通诊断电脑进入系统,到必须使用专检诊断,再到需要购买SFD令牌解锁,车企的维修权限控制正变得越来越严格。这不禁让人怀疑,车企是否在效仿新能源品牌,以“安全”为名,行“维修垄断”之实。
随着汽车智能化、网联化程度的加深,车企在燃油车领域也筑起了新的技术鸿沟。大量燃油车售后业务被“锁入”4S体系,独立汽修门店的生存阵地恐将进一步失守。这引发了行业人士的广泛担忧:技术垄断与维修权的博弈,是否将导致独立汽修行业的衰落?
SFD技术壁垒的设置,并非孤立事件。它反映了车企在售后市场控制策略上的趋同化倾向。一方面,车企通过SFD保护自身的知识产权、软件代码和调校数据等;另一方面,由于故障码清除与系统复位是日常维保的高频需求,此类权限控制实际上将基础维保业务收归车企专有。
据2025上半年全国汽车经销商生存状况调查报告显示,在经销商的毛利构成中,售后毛利贡献占比达到了63.8%。这意味着售后维修市场已经成为车企重要的利润来源。因此,车企与经销商必将全力守住售后这块核心阵地,通过技术壁垒等方式建构封闭的生态系统,重塑维修市场的竞争格局。
对于独立汽修厂而言,这无疑是一个巨大的挑战。他们要么选择高价购买授权,以维持与车企的合作;要么面临被淘汰的命运。而最终买单的,还是广大车主。他们将在独立售后维保中面临更高的时间与金钱成本。
面对车企设置的维修禁区,独立汽修厂并非毫无应对之策。一些有远见的汽修厂已经开始主动学习新技术,提升自身的维修能力。他们通过参加培训、引进先进设备等方式,努力突破技术壁垒,为车主提供更加优质、高效的维修服务。
同时,独立汽修厂也在积极探索新的业务模式。例如,与新能源车企合作,承接其三电系统的维修业务;或者开发特色维修项目,满足车主的个性化需求。这些举措有助于独立汽修厂在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。

然而,独立汽修厂的未来仍然充满挑战。随着车企技术壁垒的不断升级,独立汽修厂需要不断适应市场变化,提升自身的核心竞争力。只有这样,他们才能在这场技术垄断与维修权的博弈中立于不败之地。