新车交付，本是喜气洋洋之事，然而对于赵女士而言，却遭遇了一场"晴天霹雳"。提车仅10天的上汽大众朗逸Pro 2026款300TSI智逸版，在行驶了291公里后，竟然出现了发动机曲轴皮带轮脱落的离奇故障。这一突如其来的变故，让赵女士的车瞬间抛锚，而仪表盘却未弹出任何故障灯或预警，让人不禁对车辆的质量产生严重质疑。
据赵女士描述，当时车辆正在正常行驶，并未发生任何违规或事故，发动机曲轴皮带轮却突然"不翼而飞"。这一关键部件的脱落，无疑是对车辆心脏的致命一击，严重影响了车辆的正常运作。赵女士迅速将车辆送至4S店进行检修，然而，至今仍未收到故障调查报告，退换车的要求也如石沉大海，杳无音讯。
面对这一突如其来的故障，赵女士本期望4S店和上汽大众厂家能够积极处理，然而现实却让她倍感失望。无论是昆山昆众4S店还是上汽大众厂家，均未展现出应有的积极态度，相关事宜始终需要赵女士主动拨打催办电话督促推进。这种"踢皮球"式的处理方式，让赵女士的维权之路举步维艰。
发动机皮带轮，作为车辆的"动力分配中心"，其重要性不言而喻。它确保了发动机的能量能够被有效转化为维持车辆各种功能的电力、冷却、舒适性和操控辅助力。一旦这一关键部件出现问题，整车的正常运行都将受到严重影响。因此，赵女士的遭遇并非个例，而是对上汽大众车辆质量的一次严峻考验。
事实上，上汽大众的投诉并非赵女士一例。此前，就有帕萨特车主投诉称车辆在高速行驶中突然自动降挡，经检查为奇数挡位压力传感器故障。这些频发的质量投诉，无疑给上汽大众的品牌形象蒙上了一层阴影。
作为国内知名的汽车品牌，上汽大众理应重视车辆质量，严格把控生产环节，确保每一辆车都能以最佳状态交付给消费者。面对消费者的投诉和质疑，上汽大众更应积极回应，采取有效措施解决问题，以赢得消费者的信任和口碑。
